Politique de confidentialité des renseignements personnels
Cette politique de confidentialité prévue par la Loi 25 au Québec vise principalement à protéger votre vie privée en encadrant la collecte, l'utilisation et la communication de vos renseignements personnels par notre entreprise.
Elle établit les règles et les obligations que notre entreprise se doit de respecter lorsque nous effectuons le traitement de vos données personnelles, notamment en ce qui concerne la collecte transparente de données, votre consentement, la sécurité de vos informations et les mesures prises en cas de violation de votre vie privée.
Le but de cette politique est de garantir un équilibre entre les intérêts de notre entreprise à utiliser vos renseignements personnels et votre droit à la protection de votre vie privée.
- Entité qui recueille vos renseignements personnels
Nom de l’entreprise : MFG Technologies
Adresse postale : 2 Chem. de la Bourgade, Eastman, QC J0E 1P0, Canada
Numéro de téléphone : 1-877-377-1634
Adresse courriel : Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
Dénomination sociale : Société par actions
- Renseignements personnels recueillis
Nos cookies :
- Données de connexion (adresses IP, logs de connexion)
- Cookie de consentement : Ce cookie permet de vous avertir que des cookies sont utilisés par notre site web. Il nous permet également de s’assurer que vous avez bien donné votre consentement. Il s’agit d’un cookie purement technique et nécessaire à notre conformité à la Loi 25.
Durée de vie du cookie : session Utilisateur
- Cookie [abcdef0123456789]{32} : Ce cookie est nécessaire au fonctionnement de notre site web en détectant la langue et en vous attribuant un identifiant anonyme.
Durée de vie du cookie : session Utilisateur
Notre formulaire de demande de contact :
- Nom
- Nom d’entreprise
- Adresse courriel
- Adresse postale
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Objectifs de la collecte de vos renseignements personnels
Répondre à votre demande : Nous utilisons les renseignements personnels fournis pour répondre à vos questions, à vos commentaires ou à votre demande d'informations spécifiques soumises par le biais du formulaire de contact.
- Fournir un service clientèle : Nous utilisons vos données personnelles pour offrir un support clientèle efficace et personnalisé, notamment pour répondre à vos préoccupations, à vos plaintes ou à vos demandes d'assistance.
- Améliorer nos produits ou services : Nous utilisons les informations recueillies pour comprendre vos besoins et vos préférences, afin d'améliorer nos produits, nos services ou votre expérience client.
- Analyse des statistiques : Nous utilisons vos données collectées de manière agrégée et anonymisée à des fins d'observation de trafic et de votre comportement client.
- Modalités de consentement
Pour garantir votre consentement éclairé et explicite pour la collecte, l'utilisation et la communication de vos données personnelles, les modalités sont les suivantes :
- Consentement actif : Vous consentez en poursuivant votre navigation sur notre site web et en cliquant sur un bouton spécifique indiquant votre accord avec la politique de confidentialité.
- Refus des cookies : En refusant, votre expérience client peut être impacté. Cependant, il n’empêche pas fondamentalement le fonctionnement du site.
- Retrait du consentement : À tout moment, il est possible de retirer votre consentement en accédant à la section Gérer les cookies ci-haut.
- Mesures de sécurité mises en place pour protéger vos renseignements personnels
- Anonymisation : Une anonymisation de vos renseignements personnels est effectuée à l’entrée de notre site web par le biais d’un cookie. Elle garantit que seules les personnes autorisées peuvent accéder à ces données.
- Contrôle d’accès : Seules les personnes autorisées ont accès aux informations personnelles envoyées par le biais du formulaire de contact.
- Utilisation de vos renseignements personnels
Les renseignements personnels ne sont utilisés que pour les fins spécifiées lors de la collecte, sauf avec votre consentement ou autorisation légale.
- Partage de vos renseignements personnels
En aucun cas, sans votre consentement ou dans les cas autorisés par la loi, nous ne divulguons, de quelconque façon, vos renseignements personnels.
- Durée de conservation et destruction de vos renseignements personnels
Vos renseignements personnels sont conservés uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été collectés ou tel que requis par la loi.
Une fois qu'ils ne sont plus nécessaires ou lorsqu'ils ont atteint la fin de leur période de conservation, nous détruisons les renseignements personnels de manière sécurisée.
- Gestion des Plaintes et des Demandes d'Accès
Le responsable de la protection des renseignements personnels est chargé de la gestion des plaintes ainsi que des demandes d’accès et de correction. Un processus a été mis en place pour recevoir, examiner et répondre aux plaintes ainsi qu’aux demandes d’accès des individus concernant la gestion de vos renseignements personnels est conformément aux exigences légales.
- Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels chargé de veiller à la conformité avec ces politiques et procédures a été désigné pour :
- Effectuer des évaluations régulières de la conformité et de l'efficacité des politiques et procédures de protection des renseignements personnels.
- Examiner et mettre à jour régulièrement ces politiques et procédures pour tenir compte des changements législatifs, technologiques ou organisationnels pertinents.
- Communiquer les changements aux employés et leur fournir la formation nécessaire pour maintenir leur conformité.
Contact du responsable désigné : Patrick Charlet - Cette adresse courriel est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
En adoptant et en appliquant ces politiques et procédures, notre organisation s'engage à respecter les droits à la vie privée des individus et à protéger leurs renseignements personnels conformément à la législation en vigueur au Québec.